■毛晶慧
当前，国内新型工业化、“人工智能+制造”行动加速落地，工业AI迎来规模化普及窗口期。7月21日，三一集团旗下要务科技CEO石东海接受采访时表示，之所以我们能够在工业AI（人工智能）解决方案方面增长比较快，赢得客户认可的核心，是我们从来没有想过通过单点提效的一种工具或者服务某一个群体，要务科技真正是在建立全链路服务为客户提供增收，为客户解决痛点，这就是我们的朴素商业逻辑。
石东海解释说：“客户们会不会买单很重要的问题在于我们的产品和服务是否帮他们增收了,商业模式核心是为客户创造真实价值（增收或节流），而非提供‘咨询类’噱头功能。”
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为实体产业搭建智能大脑
目前，工业AI应用场景持续拓宽，智能技术深度嵌入制造业全链条改造升级。深耕工程机械赛道的要务科技，历经五年三轮战略升级，走出一条区别于消费互联网的硬核工业AI落地路径。这份产业突破的背后，是石东海凭借跨领域技术与产业积淀，持续打通数字与物理生产边界，为实体产业搭建智能大脑。
据了解，石东海拥有完整跨界科研与产业履历，他本科就读电子科技大学通信与信息工程专业，研究生毕业于北京邮电大学，职业生涯先后任职摩托罗拉、百度、英特尔中国研究院、滴滴出行，主导多款亿级用户消费互联网平台研发运营。2022年出任要务科技CEO后，他提出了工程机械领域需从“设备销售”到“工程服务数字化平台”的观点，其主导研发的智能挖掘机器人HOTROD已在多领域多场景实现常态化作业；他打造针对AI工业领域的智慧营销、智能作业和智慧运营三大解决方案，目标让工程机械从基础作业设备，进化为具备自主思考、自主决策能力的智能终端。
不同于通用大模型比拼参数量、用户流量的竞争逻辑，石东海提出工业AI有三道不可逾越的行业壁垒。一是零容错的确定性标准；二是复杂落地环境约束；三是底层技术逻辑差异。石东海说：“要务科技坚持技术创新与落地实效并重，摒弃单一固化技术路线，搭建算法与工艺兼备的复合型研发团队，七成研发资源投入数据治理与数字孪生仿真测试。”目前公司形成三大核心业务矩阵，智能挖掘机器人已在多场景常态化落地；围绕智慧营销、智能作业、智慧运营搭建完整工业AI解决方案，持续以工程能力赋能制造业转型升级。未来，要务科技将持续深耕工业智能赛道，以数字技术重塑传统生产模式。
石东海说，做工业人工智能只谈创新是不够的，更需务实精神。如果工业人工智能大模型不能通过良好架构去解决某些问题，那么它在可靠性方面，实用性场景应用方面就会很少。
“我们必须要做自己的垂直工业人工智能大模型，深度解决行业面临的底层数据问题，要打通数据流程，包括数据可靠性，数据治理，还有数据的安全性。”石东海说。但我们一定确保在工业机理、工业逻辑、工业生产力方面非常专业，通过更好的组织方式或者AI来取代一部分的劳动力，能让他们的组织管理更优化。
石东海表示，对于要务科技规划目标而言，核心要通过智能化和AI来做未来工业产业生态的引领者和构建者。公司的发展规划里，要发展两个支柱，一个是基于我们自己的大模型软件系统，能够持续不断地迭代；另一个是我们的“硬件”系统，例如无人挖掘机、一些无人交互设备，以及大模型软件系统和以集成智能硬件生态相辅相成，为客户提供有价值的服务。
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