疏“堵点”创“亮点” 库伦旗优化营商环境再升级

库伦旗坚持对标先进标准、不断持续创新工作方法，打通企业和群众办事“堵点”、排除“难点”，通过优形象、提效能、强服务，推动营商环境“再升级”，不断释放发展“新活力”。

营商环境争优年各项指标完成情况

结合实际，出台了《2023库伦旗优化营商环境争优年行动方案》确定了争优年任务315项，其中争优任务55项、提升任务260项，并配套制订了《优化营商环境工作闭环管理机制》确保各项争优年任务得到有效落实。目前已完成311项，完成率为98.7%，整改任务160项，目前已完成156项，完成率为97.5%。通过优化营商环境闭环管理机制，运用“三单一函”共下发提醒单27件，催办单8份，督办单26份。

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“亮晒比评”活动开展情况

组织19个牵头单位“一把手”开展库伦“赢商”环境电视媒体公开亮承诺活动，亮诺践诺；30个责任股室开展“优化营商环境我们这样做”系列活动，明确责任；开展3期市旗两级优化营商环境监督员体验活动，开门纳谏；开展2轮次“一把手”走流程活动，自查自纠；开展3期优化营商环境大调研大走访入企“三问”活动，问诊开方；召开6次全旗优化营商环境月调度会议，对信息宣传、创新亮点培育、指标进展情况，通报评比。库伦营商官方抖音公众号发布各类短视频104期，粉丝量近5000人，累计播放量过百万，市级以上媒体发布营商类信息100余条。联合旗“两办”督查室、纪委监委开展优化营商环境督查检1轮次，晒成绩、晒问题，促提升。7月3日组织开展全旗优化营商环境大拉练活动，现场观摩6处营商环境建设点、18家乡镇及部门进行汇报、专家现场打分的方式对各乡镇苏木和旗直各部门进行综合评比。

创新亮点培育情况

围绕22项争优年指标，打造了39项创新亮点工作。其中资源协同共享型10项、流程优化再造7项、数字改革应用9项、分类精准治理5项、标准化规范化2项、组织方式创新6项。

其中重点聚焦工程建设项目审批、公共法律服务、市场准入权力下放、市域社会治理等8项创新工作重点推广，以点带面推动营商环境全面突破、重点提升、整体争优。

·实现接诉即办，全区首创党建网格化与12345政务服务便民热线融合对接，从源头减少12345平台反映诉求量。自平台应用以来，半年投诉量环比下降26%。·全市率先实现市场准入“村里可办”100%全覆盖，真正把部门事权下放至基层。

·全市首创“8分钟法律服务圈”，建立“旗-镇-村”三级联动机制，完善“1+9+202”公共法律服务实体平台，实现“8分钟法律服务圈”全域全时段全覆盖。

·创建工程建设项目审批信息共享辅助平台新模式，清理隐性审批规避体外循环，截至6月末，全旗累计500万元以上开复工重点项目12个，前期手续办结项目12个，开复工率达到86％。

·“邮政+帮办代办”在全旗8个苏木乡镇设置帮办代办窗口、站点202个，公布镇级帮办代办事项92项、村级帮办代办事项32项，配备帮办代办员208名，村级帮办代办办件量达到4100余件，让全旗11万农牧民群众享受就近办服务。库伦旗村级“帮办代办”便民服务机制，受到自治区党委十一届六次全会点名表扬。

·全市首设立库伦旅游巡回法庭，将法律服务送到企业群众“家门口”，旅游纠纷案件平均调节周期缩短至3天，平均审理周知缩短至20天，旅游纠纷案件同比下降近40%。

·大力深化医共体改革，打破原有医疗机构管理结构，创建旗总医院统一管理模式，全面优化再造制度和流程，有效整合域内优质医疗资源，医疗水平节节攀升，三四级手术占比提升30个百分点，患者旗外转诊率下降43% 。

·建立全区首个线上“办不成事”窗口，为企业群众线上“办成事”提供兜底保障。