(资料图)
红网时刻新闻7月28日讯(通讯员 吴宇 张姚蕊)“现在办事比以前真的方便太多了,只要提交一份延续取水许可报告,就能拿到新证了,比以前省了好多时间和精力。”近日,怀化市新晃县水利局政务服务窗口办理业务的人脸上都挂满了笑容。
这只是新晃县优化水利营商环境的一个缩影。为实现“一年大翻身、两年创一流、三年树标杆”的水利优化营商环境工作目标,新晃县水利局结合部门职能在抓好“四个落实”上下功夫。
在“四减”“四增”上抓落实。认真落实“放管服”改革要求,行政审批服务股负责受理和作出许可决定,新晃县水利局相关股室负责技术支撑和事中事后监管。通过进一步创新工作方式、优化工作流程,着力推进水利系统减环节、减材料、减时限、减跑动“四减”,增服务、增效率、增热情、增信心“四增”行动,让政务服务有速度、有宽度、有温度。
在“一次办好”上抓落实。今年上半年,新晃县24家水利发电站等企业在办理延续取水许可证过程中,通过线上方式发送《取水许可延续取水申请》,一次性告知企业办理流程,全天候提供咨询服务,让群众减少环节、节约时间,提高工作效率。
在改革创新上抓落实。大力推行“互联网+”工作模式,实现水量申报、水量核定、水资源费缴纳线上一站式办理,群众足不出户就可以完成水量的核定与缴费事宜,切实做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
在担当作为上抓落实。全方位提升服务水平,打造优质服务环境。不断强化服务效能,持续为企业提供高质量的“全流程”服务,不断提高企业的政策获得感和办事便捷感。